Доброго здоровия всем!Советов не дождался,но и сам времени не терял)))Решил посетить квадро-мото салоны нашего города:посмотреть,прицениться,так сказать.Масса впечатлений,масса эмоций,в основном,позитивных!!!Если с ценовой политикой всё более или менее ясно,то с отношением к клиенту не всё так просто.
Заранее оговорюсь,что это сугубо мои впечатления.
Чем меньше салон-тем больше внимания к клиенту.К такому выводу я пришел в ходе своего "рейда")))Вежливые продавцы-консультанты всё покажут,расскажут,помогут советом,причём проявляя,как мне показалось искренний интерес к моей проблеме.Понятно,что перед такой серьёзной покупкой как квадроцикл,я "курил" интернеты,тематические форумы не один день и в голове образовалась "каша" из информации.Думал,что мой визит к официальному диллеру прояснит ход моих мыслей,но,увы!А вот в небольшом салончике мне и разложили всё по полочкам,за что им(продавцам-консультантам) огромное,спасибо!
Изначально планировалось брать квадр у официалов-теперь уверенность пропала.Недалеко от моего дома есть как раз салон оф.диллера,вот туда я и заехал на "склоне дня".Покупателей нет,маняще блестят новым пластиком квадры и UTVшки,в воздухе запах новой резины)))мммм....красота!!!!За стойкой у монитора скучают два молодых человека(продавцы?),поздоровавшись я прошел осматривать-осчупывать своего будущего "верного коня".За двадцать минут я успел пересидеть на всех квадрах и сайд-бай-сайдах,но ко мне так никто и не подошел,и даже не спросил какого лешего я тут"шарахаюсь"!!!Не подумайте,что я страдаю от недостатка вниминия к своей персоне))))!Попрощавшись,я удалился,искренне недоумевая.На следующий день решил повторно нанести визит в тот же салон.Народу уже больше:два-три человека общаясь с консультантом ходят,осматривают квадры.Думая,что и до меня очередь дойдет залезаю на оранжевенький Х8,осматриваюсь,ерзаю на сидухе-здорово!Прям как для меня создан!!!Спустя минут пятнадцать подхожу к парню за стойкой и интересуюсь на предмет наличия самих квадров,цветов и т.д.мне говорят,что предоплату нужно вносить 50%!!!!!169500руб!!!!!-такова сумма предоплаты от 339000руб!!!Когда покупал авто для себя и для супруги вносил предоплату в 10,000руб,хотя стоимость авто гораздо выше!(возможно квадры товар специфический и т.д)для меня это весьма немаленькая сумма-это вот я к чему.Ждать придется сам квадрик(ораньжевенького цвета) около двух недель,со слов продавца,но точнее мне скажут в понедельник.Я оставил свой номер телефона-мне обещали перезвонить в понедельник....понедельник закончился вчера,звонка не было(
Я человек не гордый,в принципе,но смущает такое отношение к клиентам(точнее его отсутствие).Не получится ли так,что приобретя квадр у этого диллера и придя на прохождение очередного ТО ,они и технику так будут обслуживать?Хочется, чтобы квадрик радовал своего владельца долгое время и приносил только позитивные эмоции!Для этого нужно своевременное и качественное обслуживание.Будет ли оно у данного диллера?
Может напрасно я сгущаю краски и мучу воду в кастрюле,может просто так сложились карандаши в коробке и мне не повезло пообщаться с нормальными продавцами-консультантами,или у них умер попугайчик и пропало натроение в момент моего визита-возможно?
Прошу совета опытных квадроциклистов по покупке квадра!
З.Ы.
Справедливости ради нужно отметить,что в последующие мои визиты ситуация улучшилась(со мной начали разговаривать).
Заранее признателен за помощь!